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A/S 안내

9 [제품문의] 본사에서도 구매가 가능한가요?
자이언트는 수입공급원이기 때문에 소비자에게 직접 판매를 하지 않습니다.
각종 제품의 구매는 지역 대리점을 통해서만 구매가 가능합니다.
상단의 대리점 안내 메뉴를 통해 대리점 검색이 가능하오니 대리점에 문의해 주시기 바랍니다.
단, 특가판매 등 경우에 따라 한시적으로 소비자가 직접 구매 할 수 있는 경우가 발생 할 수도 있습니다.
8 [제품문의] 다른 나라 모델 주문이 가능한가요?
주문이 되지 않습니다.
당사의 상급 모델의 경우 전세계 공통으로 사용되는 모델이 많은 반면, 일반 모델은 지역마다 지역 특성과 소비자 성향에 따라 제품의 색상과 스팩의 차이가 있습니다.
7 [제품문의] 자이언트 제품을 직접 볼 수 있는 전시장이 있나요?
서울시 광진구 자양로 86(자양동, 세경빌딩 1층)에 있는 자이언트 직영 쇼룸에서 확인이 가능합니다.

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2013.10.15 | 지도 크게 보기 ©  NHN Corp.
6 [배송및반품] 의류, 장갑 등 피복류에 보풀이 있습니다. 반품이 가능한가요?
피복류를 사용함에 있어 보풀의 발생은 자연스러운 현상이므로 원칙적으로는 반품이 불가합니다.
단, 피복류의 보풀이 심한 경우 제품의 초기 불량 여부를 판단할 수 있는 기관에 해당제품의 초기 불량 분쟁을 의뢰하고 있으며, 제품의 검사기간은 약 2~3주가 소요됩니다.

검사비용은 전액 당사가 부담하며 기관의 검사결과에 따라 반품 및 교환, 환불이 가능합니다.
검사기간 중에는 대체품을 지급하지 않습니다. 단, 사용상의 부주의로 인한 보풀발생시에는 반품 및 교환, 환불이 불가합니다.
5 [배송및반품] 구매한 제품을 반품하려면 어떻게 하나요?
소비자의 단순 변심에 의한 반품은 불가능 합니다.

제품의 하자에 의한 반품의 경우 대리점과 협의 하시길 바랍니다.
4 [제품문의] 제품 스펙 확인은 어떻게 하나요?
완성차 모델별 스펙은 홈페이지 제품소개>BIKES의 상세페이지 제품사양 탭을 통해 확인이 가능합니다.
3 [제품문의] 제품 시리얼넘버 확인은 어떻게 하나요?
완성차 모델에 따라 제품의 B.B 하단에 스티커로 부착되어 있거나 숫자 각인이 새겨져 있습니다.
2 [제품문의] 제품 지오메트리 확인은 어떻게 하나요?
완성차 모델별 지오메트리는 홈페이지 제품소개>BIKES의 상세페이지 사이즈 탭을 통해 확인이 가능합니다.
1 [제품문의] 특가판매란 무엇인가요?
비정기적으로 전년도 시승 및 전시품으로 사용되었던 완성차 및 프레임을 대상으로 특가 판매가 진행됩니다.
각각의 제품은 상태 양호도에 따라 할인율이 다르게 선정되며 적용되어집니다.
특가상품 특성상 전화주문 및 예약, 구매, 대리점을 통한 주문 및 구매가 불가하며, 본사 현장에서 직접 구매/판매가 되어집니다.

특가판매 일정은 세부 일정에 따라 홈페이지에 업데이트 됩니다.
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